سياسة الخصوصية

تُوضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل تطبيق Clear Water (“التطبيق” أو “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”) مع المعلومات. يُنشر التطبيق بواسطة شركة D2X Enterprises LLC (“D2X”)، وهي المتحكم في البيانات. حرصنا على كتابة هذه السياسة بلغة واضحة ومباشرة.

باختصار: لا يتوفر في التطبيق حساب مستخدم ولا تسجيل دخول، وكل ما تسجّله (حمامات سباحتك، واختبارات المياه، والمهام، والمعدات) يبقى على جهازك فقط ولا نتلقاه أبدًا. يكاد التطبيق لا يُجري أي طلبات شبكة: البيانات الوحيدة المتعلقة بك التي قد تغادر جهازك هي تحليلات استخدام اختيارية ومجهولة الهوية، مُعطَّلة ما لم تُفعّلها (ويمكنك إيقافها في أي وقت). وبشكل منفصل، تقوم صفحات الموردين الاختيارية في ميزة “أين تشتري” بتحميل صورة المتجر من مضيف المحتوى لدينا عند فتحك لإحداها — وهو ما يكشف، كما هو الحال عند تحميل أي صورة على الإنترنت، عن عنوان IP لجهازك لذلك المضيف؛ دون إرفاق أي حساب أو هوية أو أيٍّ من بيانات حمام السباحة. وإذا اشتريت ترقية Pro لمرة واحدة، تُعالَج عملية شرائك من قِبَل Google ويتم التحقق منها عبر مزودنا RevenueCat في الولايات المتحدة (انظر القسم 5).

1. المعلومات التي نجمعها وتلك التي لا نجمعها

بيانات حمام السباحة تبقى على جهازك. جميع حمامات سباحتك واختبارات المياه ومهام الصيانة والمعدات تُخزَّن على جهازك فقط. لا نتلقى أيًا منها ولا نراها ولا نحتفظ بها.

نحن لا نجمع اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو موقعك الدقيق أو معرّفات الإعلانات أو جهات اتصالك أو صورك، ولا نستخدم أدوات تتبع إعلانية لأطراف ثالثة.

البيانات الوحيدة التي قد نجمعها هي تحليلات استخدام منتجات اختيارية ومجهولة الهوية، وفقط إذا اخترت تفعيلها (انظر القسم 3).

2. استخدام الشبكة (غير متصل افتراضيًا)

صُمِّم التطبيق ليعمل على جهازك. وباستثناء الحالتين أدناه، لا يُجري أي طلبات شبكة ويعمل بالكامل دون اتصال:

• التحليلات الاختيارية (القسم 3) — وهي مُعطَّلة ما لم تُفعّلها.
• صور الموردين. تعرض ميزة “أين تشتري” الاختيارية قائمةً بمتاجر مستلزمات المسابح المحلية، وهذه القائمة مُضمَّنة داخل التطبيق. وعند فتحك لصفحة متجر معيّن، يُنزّل التطبيق صورة ذلك المتجر من مضيف توصيل المحتوى لدينا. وكما هو الحال عند تحميل أي صورة على الإنترنت، يكشف هذا الطلب بالضرورة عن عنوان IP لجهازك (والصورة المطلوبة) لذلك المضيف. ولا يحمل الطلب أي حساب أو معرّف تحليلات أو أيًا من بيانات حمام سباحتك، ويحدث فقط عند فتحك لهذه الصفحة. وإن لم تفتح أي صفحة مورّد، فلن يُجرى هذا الطلب.

3. تحليلات الاستخدام الاختيارية (مُعطَّلة افتراضيًا)

لفهم كيفية استخدام التطبيق وتحسينه، يمكن للتطبيق إرسال أحداث تحليلات منتجات مجهولة الهوية باستخدام PostHog، وهو مزود تحليلات لطرف ثالث يعمل بوصفه مُعالِجًا لبياناتنا.

• تفعيل اختياري وقابل للإلغاء. التحليلات مُعطَّلة افتراضيًا. لا يُرسَل أي شيء ما لم تقم بتشغيل التحليلات صراحةً. يمكنك إيقافها في أي وقت من الحساب › تحليلات الاستخدام. يوقف إيقافها جميع عمليات الجمع اللاحقة.
• ما يُجمَع. مجموعة صغيرة فقط من أحداث التفاعل المجهولة الهوية — مثلًا، أن شاشة ما قد شوهدت، أو أن اختبار مياه قد سُجِّل، أو أن حمام سباحة قد أُضيف، أو أن شاشة الترقية قد شوهدت. تحمل الأحداث معرّفًا عشوائيًا يُنشئه التطبيق ولا يرتبط باسمك أو هويتك، إضافةً إلى السياق التقني الأساسي (إصدار التطبيق، نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل).
• ما لا يُجمَع. نحن لا نُرسل قراءاتك أو ملاحظاتك أو أسماء حمامات السباحة أو أحجامها أو موقعك أو جهات اتصالك أو بريدك الإلكتروني أو أي من بيانات حمام السباحة على جهازك. ونطلب من PostHog عدم استنتاج موقعك من عنوان IP الخاص بك (تحديد الموقع الجغرافي بناءً على عنوان IP مُعطَّل).
• مكان المعالجة. تُعالَج بيانات التحليلات من قِبَل PostHog في الولايات المتحدة. بالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو مناطق أخرى، يُعدّ هذا نقلًا دوليًا يُجرى وفقًا للضمانات المناسبة — انظر القسم 8.
• الأساس القانوني. حيثما ينطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو اللائحة العامة لحماية بيانات المملكة المتحدة أو قوانين مماثلة، يكون أساسنا القانوني للتحليلات هو موافقتك (التي تمنحها بتفعيل التحليلات ويمكنك سحبها في أي وقت).
• لا إعلانات ولا بيع. تُستخدَم التحليلات فقط لتحسين التطبيق. نحن لا نبيع هذه البيانات ولا نشاركها، وهي غير مستخدمة للإعلانات أو التتبع السلوكي عبر السياقات.

4. لا إعلانات

لا يحتوي التطبيق على أي إعلانات ولا أي حزمة إعلانية. لا نجمع معرّف إعلاني ولا نستخدم التتبع الإعلاني.

5. المشتريات

يُقدّم التطبيق عملية شراء اختيارية لمرة واحدة بعنوان “Pro”. تُعالَج عملية الدفع من قِبَل Google Play (وعلى نظام iOS، عبر Apple App Store) بوصفه تاجر السجل وفقًا لشروطه الخاصة؛ نحن لا نتلقى تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك ولا نحتفظ بها أبدًا. ولتسليم عملية الشراء والتحقق منها وفتح ميزات Pro على جهازك، نستخدم RevenueCat, Inc.، وهو مزود أمريكي لإدارة المشتريات يعمل بوصفه مُعالِجًا لبياناتنا. يتلقى RevenueCat بيانات الشراء/الإيصال من المتجر ومعرّفًا تطبيقيًا ثابتًا يُولَّد عشوائيًا يتيح للتطبيق التعرف على استحقاق Pro الخاص بك واستعادته. هذا المعرّف ليس اسمك أو بريدك الإلكتروني أو معرّفًا إعلانيًا، وهو غير مرتبط ببيانات حمام سباحتك المخزّنة على الجهاز ولا بمعرّف التحليلات الموضَّح في القسم 3. تعالج كلٌّ من Google وRevenueCat هذه البيانات في الولايات المتحدة (انظر القسم 8). نستخدمها فقط لتقديم عملية الشراء والتحقق منها واستعادتها ودعمها — وليس للإعلانات — ولا نبيعها أو نشاركها.

6. خصوصية الأطفال

التطبيق مُخصَّص للبالغين الذين يمتلكون حمامات سباحة أو يُشرفون على صيانتها ويتعاملون مع مواد كيميائية خاصة بها. وهو غير موجّه إلى الأطفال دون سن الثالثة عشرة (أو الحد الأدنى للسن المعادل في بلدك) ولا يجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. نظرًا لأن التطبيق ينطوي على التعامل مع مواد كيميائية خطرة، فهو مُعدّ للمستخدمين الذين يبلغون 18 عامًا فأكثر.

7. حقوقك وخياراتك

نظرًا لأن بيانات حمام سباحتك تعيش على جهازك فقط:

• يمكنك عرض جميع بياناتك وتعديلها مباشرةً في التطبيق في أي وقت.
• يؤدي استخدام “إعادة ضبط جميع البيانات” في التطبيق إلى محو جميع حمامات سباحتك واختباراتها ومهامها ومعداتها من جهازك بشكل دائم.
• يؤدي حذف التطبيق إلى إزالة بياناته على الجهاز.
• يمكنك تفعيل التحليلات أو تعطيلها في أي وقت من الحساب › تحليلات الاستخدام.

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تتمتع بحقوق بموجب قوانين مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) الخاصة بالمنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة، وقانون CCPA/CPRA (كاليفورنيا)، وقوانين حماية البيانات في الشرق الأوسط (مثلًا نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) وقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي)، بما في ذلك حقوق الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها أو الاعتراض على معالجتها وسحب الموافقة وعدم التعرض للتمييز جراء ممارسة هذه الحقوق. نظرًا لعدم احتفاظنا بأي حساب وكون التحليلات التي نعالجها مجهولة الهوية (غير مرتبطة بهويتك)، فعادةً لا يمكننا التعرف على فرد معين ضمن تلك البيانات. لا يزال بإمكانك ممارسة الحلول العملية المذكورة أعلاه (إعادة ضبط البيانات على الجهاز وتعطيل التحليلات)، ويمكنك التواصل معنا بأي طلب (انظر القسم 10). نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نشاركها للإعلانات السلوكية عبر السياقات أو لأي غرض آخر.

8. نقل البيانات الدولي

إذا لم تُفعّل التحليلات قط، فلن تغادر أي بيانات جهازك، وبالتالي لا يوجد نقل دولي. إذا فعّلت التحليلات، فستُعالَج بيانات التحليلات المجهولة الهوية من قِبَل PostHog في الولايات المتحدة. حيثما يُطلب ذلك (مثلًا للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة)، يُجرى هذا النقل وفقًا للضمانات المناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية و/أو إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، جنبًا إلى جنب مع التزامات معالجة البيانات الصادرة عن PostHog. وبشكل منفصل، تُقدَّم صور الموردين (القسم 2) من مضيف لتوصيل المحتوى يقع في الولايات المتحدة؛ فإذا فتحت صفحة مورّد من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، يَنقل طلب الصورة الناتج عنوان IP الخاص بك إلى ذلك المضيف الأمريكي. ويقتصر ذلك على المعلومات التقنية اللازمة لتسليم الصورة، ولا يُستخدَم للتعرف عليك أو تحليل سلوكك. وأخيرًا، إذا أجريت عملية شراء Pro لمرة واحدة، تُعالَج بيانات الشراء ذات الصلة من قِبَل Google وRevenueCat في الولايات المتحدة (القسم 5)؛ وبالنسبة للمشترين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، يعتمد هذا النقل على الضمانات نفسها (البنود التعاقدية القياسية و/أو إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة) جنبًا إلى جنب مع التزامات معالجة البيانات لدى كل مزود.

9. الأمان والاحتفاظ بالبيانات

تُحمى معلوماتك على الجهاز في المقام الأول بحقيقة أنها لا تغادره أبدًا. أي تحليلات مجهولة الهوية تختار تفعيلها تُنقَل بشكل آمن (مُشفَّرة أثناء النقل) إلى PostHog وتُحتفَظ بها فقط طالما كانت ضرورية لتحليل المنتج. لا توجد طريقة تخزين أو نقل آمنة تمامًا، ولكن نظرًا لعدم احتفاظنا بأي حساب وكون التحليلات مجهولة الهوية، فإن سطح المخاطرة من جانبنا يبقى في حدوده الدنيا.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنُحدّث تاريخ النفاذ أعلاه ونُقدّم إشعارًا إضافيًا في التطبيق حيثما كان ذلك مناسبًا. استمرارك في استخدام التطبيق بعد أي تحديث يعني قبولك للسياسة المنقحة.

11. اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حق من حقوق الخصوصية، يُرجى التواصل معنا من خلال صفحة الدعم على **https://d2xenterprises.com/support/**، أو عبر البريد الإلكتروني على [email protected]:

D2X Enterprises LLC 30 S 15th St Ste 1550 PMB 852931 Philadelphia, Pennsylvania 19102-4806 US

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين ولاية بنسلفانيا، الولايات المتحدة الأمريكية، دون الأخذ بقواعد تعارض القوانين المعمول بها فيها.