Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy illustra come l’app Clear Water (“l’App”, “noi”, “ci” o “nostro”) tratta le informazioni. L’App è pubblicata da D2X Enterprises LLC (“D2X”), titolare del trattamento. Abbiamo cercato di redigerla in un linguaggio semplice e chiaro.

In sintesi: l’App non prevede alcun account né alcun accesso con credenziali, e tutto ciò che l’utente registra (le sue piscine, i test dell’acqua, le attività e le attrezzature) rimane esclusivamente sul suo dispositivo — non lo riceviamo mai. L’App effettua quasi nessuna richiesta di rete: gli unici dati relativi all’utente che escono dal dispositivo sono statistiche di utilizzo facoltative e anonime, DISATTIVATE salvo attivazione da parte dell’utente (e disattivabili nuovamente in qualsiasi momento). Separatamente, le pagine facoltative dei fornitori della funzione “Dove acquistare” caricano l’immagine di un’attività commerciale dal nostro host di contenuti quando l’utente ne apre una — il che, come per il caricamento di qualsiasi immagine sul web, rivela a tale host l’indirizzo IP del dispositivo; nessun account, identità o dato relativo alla piscina viene associato. Inoltre, in caso di acquisto dell’upgrade Pro una tantum, l’acquisto è elaborato da Google e verificato tramite il nostro fornitore RevenueCat negli Stati Uniti (si veda la Sezione 5).

1. Informazioni che Raccogliamo e Informazioni che Non Raccogliamo

I dati della tua piscina restano sul tuo dispositivo. Tutte le piscine, i test dell’acqua, le attività di manutenzione e le attrezzature dell’utente sono memorizzati esclusivamente sul suo dispositivo. Non li riceviamo, non li vediamo e non li conserviamo.

Non raccogliamo il nome, l’indirizzo e-mail, la posizione precisa, gli identificatori pubblicitari, i contatti o le foto dell’utente, e non utilizziamo tracker pubblicitari di terze parti.

Gli unici dati che possiamo raccogliere sono statistiche di utilizzo del prodotto facoltative e anonime, e solo previo consenso dell’utente (si veda la Sezione 3).

2. Utilizzo della Rete (Offline per Impostazione Predefinita)

L’App è progettata per funzionare sul dispositivo dell’utente. Fatti salvi i due casi indicati di seguito, non effettua alcuna richiesta di rete e funziona completamente offline:

• Statistiche facoltative (Sezione 3) — disattivate salvo attivazione da parte dell’utente.
• Immagini dei fornitori. La funzione facoltativa “Dove acquistare” mostra un elenco di rivenditori locali di articoli per piscine; tale elenco è integrato nell’App. Quando l’utente apre la pagina di uno specifico rivenditore, l’App scarica l’immagine di quel rivenditore dal nostro host di distribuzione dei contenuti. Come per il caricamento di qualsiasi immagine sul web, tale richiesta rivela necessariamente a quell’host l’indirizzo IP del dispositivo (e quale immagine è richiesta). Essa non comporta alcun account, alcun identificatore analitico e nessuno dei dati relativi alla piscina dell’utente, e avviene solo quando l’utente apre una pagina di questo tipo. Se l’utente non apre mai una pagina di un fornitore, tale richiesta non viene effettuata.

3. Statistiche di Utilizzo Facoltative (Disattivate per Impostazione Predefinita)

Per comprendere come viene utilizzata l’App e migliorarla, l’App può inviare eventi analitici di prodotto anonimi tramite PostHog, un fornitore di analisi di terze parti che agisce in qualità di nostro responsabile del trattamento.

• Consenso facoltativo e revocabile. Le statistiche sono disattivate per impostazione predefinita. Non viene inviato nulla se l’utente non attiva espressamente le statistiche. L’utente può disattivarle nuovamente in qualsiasi momento in Account › Statistiche di utilizzo. La disattivazione interrompe ogni ulteriore raccolta.
• Cosa viene raccolto. Solo un ristretto insieme di eventi di interazione anonimi — ad esempio, che una schermata è stata visualizzata, che un test dell’acqua è stato registrato, che una piscina è stata aggiunta o che la schermata di upgrade è stata visualizzata. Gli eventi recano un identificatore casuale generato dall’App che non è collegato al nome o all’identità dell’utente, oltre a informazioni tecniche di base (versione dell’app, tipo di dispositivo, versione del sistema operativo).
• Cosa NON viene raccolto. Non inviamo le misurazioni, le note, i nomi delle piscine, i volumi, la posizione, i contatti, l’e-mail dell’utente, né alcuno dei dati relativi alla piscina presenti sul dispositivo. Istruiamo PostHog a non dedurre la posizione dell’utente dal suo indirizzo IP (la geolocalizzazione basata sull’IP è disattivata).
• Dove avviene il trattamento. I dati analitici sono trattati da PostHog negli Stati Uniti. Per gli utenti nello SEE, nel Regno Unito o in altre regioni, ciò costituisce un trasferimento internazionale effettuato in presenza di garanzie adeguate — si veda la Sezione 8.
• Base giuridica. Ove si applichino il GDPR, il GDPR del Regno Unito o normative analoghe, la nostra base giuridica per le statistiche è il consenso dell’utente (prestato attivando le statistiche e revocabile in qualsiasi momento).
• Nessuna pubblicità e nessuna vendita. Le statistiche sono utilizzate esclusivamente per migliorare l’App. Non vendiamo né condividiamo tali dati, che non sono utilizzati per finalità pubblicitarie o di tracciamento comportamentale tra contesti diversi.

4. Nessuna Pubblicità

L’App non contiene alcuna pubblicità e alcun SDK pubblicitario. Non raccogliamo alcun identificatore pubblicitario e non utilizziamo tracciamento a fini pubblicitari.

5. Acquisti

L’App offre un acquisto facoltativo e una tantum denominato “Pro”. Il pagamento è elaborato da Google Play (e, su iOS, dall’Apple App Store) in qualità di merchant of record secondo i rispettivi termini; non riceviamo né conserviamo mai i dati della carta di pagamento dell’utente. Per erogare e verificare l’acquisto e sbloccare Pro sul dispositivo dell’utente, utilizziamo RevenueCat, Inc., un fornitore statunitense di gestione degli acquisti che agisce in qualità di nostro responsabile del trattamento. RevenueCat riceve i dati dell’acquisto/della ricevuta dallo store e un identificatore applicativo stabile, generato in modo casuale che consente all’App di riconoscere e ripristinare il diritto Pro dell’utente. Tale identificatore non è il nome, l’e-mail o un identificatore pubblicitario dell’utente e non è collegato ai dati della piscina presenti sul dispositivo né all’identificatore analitico descritto nella Sezione 3. Google e RevenueCat trattano questi dati negli Stati Uniti (si veda la Sezione 8). Li utilizziamo esclusivamente per fornire, verificare, ripristinare e supportare l’acquisto — non per finalità pubblicitarie — e non li vendiamo né li condividiamo.

6. Privacy dei Minori

L’App è destinata ad adulti che possiedono o mantengono piscine e che manipolano prodotti chimici per piscine. Non è rivolta a minori di 13 anni (o all’età minima equivalente nel Paese dell’utente) e non raccoglie consapevolmente informazioni personali da minori. Poiché l’App comporta la manipolazione di sostanze chimiche pericolose, è destinata a utenti di età pari o superiore a 18 anni.

7. I Tuoi Diritti e le Tue Scelte

Poiché i dati della piscina risiedono esclusivamente sul dispositivo dell’utente:

• L’utente può visualizzarli e modificarli tutti direttamente nell’App in qualsiasi momento.
• L’utilizzo di “Reimposta tutti i dati” nell’App cancella definitivamente dal dispositivo tutte le piscine, i test, le attività e le attrezzature dell’utente.
• L’eliminazione dell’App rimuove i suoi dati presenti sul dispositivo.
• L’utente può attivare o disattivare le statistiche in qualsiasi momento in Account › Statistiche di utilizzo.

A seconda del luogo di residenza, l’utente può godere di diritti previsti da normative quali il GDPR (SEE/Regno Unito), il CCPA/CPRA (California) e le leggi sulla protezione dei dati del Medio Oriente (ad esempio la PDPL dell’Arabia Saudita e la PDPL degli Emirati Arabi Uniti), inclusi i diritti di accedere ai propri dati personali, di rettificarli, di cancellarli o di opporsi al loro trattamento, di revocare il consenso e di non subire discriminazioni per l’esercizio di tali diritti. Poiché non deteniamo alcun account e le statistiche che trattiamo sono anonime (non collegate all’identità dell’utente), di norma non possiamo identificare una persona specifica all’interno di tali dati. L’utente può comunque esercitare gli equivalenti pratici sopra indicati (reimpostare i dati sul dispositivo, disattivare le statistiche) e può contattarci con qualsiasi richiesta (si veda la Sezione 10). Non vendiamo né condividiamo le informazioni personali dell’utente per finalità di pubblicità comportamentale tra contesti diversi o per altre finalità.

8. Trasferimenti Internazionali di Dati

Se l’utente non attiva mai le statistiche, nessun dato lascia il suo dispositivo, pertanto non ha luogo alcun trasferimento internazionale. Se l’utente attiva le statistiche, i dati analitici anonimi sono trattati da PostHog negli Stati Uniti. Ove richiesto (ad esempio per gli utenti nel SEE o nel Regno Unito), tale trasferimento è effettuato in presenza di garanzie adeguate, quali le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea e/o il Data Privacy Framework UE-USA, unitamente agli impegni di trattamento dei dati assunti da PostHog. Separatamente, le immagini dei fornitori (Sezione 2) sono servite da un host di distribuzione dei contenuti situato negli Stati Uniti; se l’utente apre una pagina di un fornitore dal SEE o dal Regno Unito, tale richiesta di immagine trasmette il suo indirizzo IP all’host statunitense. Ciò è limitato alle informazioni tecniche necessarie a fornire un’immagine e non è utilizzato per identificare o profilare l’utente. Infine, in caso di acquisto una tantum di Pro, i relativi dati dell’acquisto sono trattati da Google e da RevenueCat negli Stati Uniti (Sezione 5); per gli acquirenti nel SEE o nel Regno Unito tale trasferimento si fonda sulle medesime garanzie (le Clausole Contrattuali Standard e/o il Data Privacy Framework UE-USA) unitamente agli impegni di trattamento dei dati assunti da ciascun fornitore.

9. Sicurezza e Conservazione

Le informazioni presenti sul dispositivo dell’utente sono protette in primo luogo dal fatto che non lasciano mai il dispositivo stesso. Le eventuali statistiche anonime che l’utente sceglie di attivare sono trasmesse in modo sicuro (cifrate durante la trasmissione) a PostHog e conservate solo per il tempo necessario all’analisi del prodotto. Nessun metodo di archiviazione o trasmissione è completamente sicuro, ma poiché non deteniamo alcun account e le statistiche sono anonime, la superficie di rischio dal nostro lato è minima.

10. Modifiche alla Presente Informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta. In caso di modifiche sostanziali, aggiorneremo la Data di efficacia sopra indicata e, ove opportuno, forniremo un’ulteriore comunicazione nell’App. L’utilizzo continuato dell’App dopo un aggiornamento comporta l’accettazione dell’informativa revisionata.

11. Contattaci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla Privacy o qualora si desideri esercitare un diritto in materia di privacy, si prega di contattarci tramite la nostra pagina di supporto all’indirizzo https://d2xenterprises.com/support/, oppure via e-mail all’indirizzo [email protected]:

D2X Enterprises LLC 30 S 15th St Ste 1550 PMB 852931 Philadelphia, Pennsylvania 19102-4806 US

La presente Informativa sulla Privacy è disciplinata dalle leggi del Commonwealth of Pennsylvania, USA, senza riguardo alle relative norme di conflitto di leggi.