Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo la aplicación Clear Water (la “Aplicación”, “nosotros” o “nuestro”) trata la información. La Aplicación es publicada por D2X Enterprises LLC (“D2X”), que actúa como responsable del tratamiento. Hemos procurado redactarla en un lenguaje claro y sencillo.

En resumen: la Aplicación no tiene cuenta ni inicio de sesión, y todo lo que usted registre (sus piscinas, análisis del agua, tareas y equipamiento) permanece únicamente en su dispositivo: nosotros nunca lo recibimos. La Aplicación realiza casi ninguna solicitud de red: los únicos datos sobre usted que salen alguna vez de su dispositivo son datos analíticos de uso opcionales y anónimos, que están DESACTIVADOS salvo que usted los active (y que puede volver a desactivar en cualquier momento). Por otra parte, las páginas de proveedores de la función opcional “Dónde comprar” cargan la imagen de un establecimiento desde nuestro servidor de contenidos cuando usted abre una de ellas, lo que —igual que ocurre al cargar cualquier imagen en la web— revela la dirección IP de su dispositivo a ese servidor; no se asocia ninguna cuenta, identidad ni dato de su piscina. Y si adquiere la mejora Pro de pago único, su compra es procesada por Google y verificada a través de nuestro proveedor RevenueCat en EE. UU. (véase la Sección 5).

1. Información Que Recopilamos y Que No Recopilamos

Los datos de su piscina permanecen en su dispositivo. Todas sus piscinas, análisis del agua, tareas de mantenimiento y equipamiento se almacenan únicamente en su dispositivo. No recibimos, no vemos ni almacenamos ninguno de ellos.

No recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, ubicación precisa, identificadores publicitarios, contactos ni fotos, y no utilizamos rastreadores publicitarios de terceros.

Los únicos datos que podemos recopilar son datos analíticos de uso del producto, opcionales y anónimos, y solo si usted los activa expresamente (véase la Sección 3).

2. Uso de la Red (Sin Conexión de Forma Predeterminada)

La Aplicación está diseñada para funcionar en su dispositivo. Salvo en los dos casos que se indican a continuación, no realiza ninguna solicitud de red y funciona plenamente sin conexión:

• Analítica opcional (Sección 3): desactivada salvo que usted la active.
• Imágenes de proveedores. La función opcional “Dónde comprar” muestra una lista de establecimientos locales de suministros para piscinas; esa lista está integrada en la Aplicación. Cuando usted abre la página de un establecimiento concreto, la Aplicación descarga la imagen de ese establecimiento desde nuestro servidor de distribución de contenidos. Igual que ocurre al cargar cualquier imagen en la web, esta solicitud revela necesariamente a dicho servidor la dirección IP de su dispositivo (y qué imagen se solicita). No lleva asociada ninguna cuenta, ningún identificador analítico ni ninguno de los datos de su piscina, y solo se produce cuando usted abre una página de ese tipo. Si nunca abre la página de un proveedor, no se realiza ninguna solicitud de este tipo.

3. Analítica de Uso Opcional (Desactivada de Forma Predeterminada)

Para comprender cómo se utiliza la Aplicación y mejorarla, esta puede enviar eventos analíticos de producto anónimos mediante PostHog, un proveedor de analítica externo que actúa como encargado del tratamiento por nuestra cuenta.

• Activación voluntaria y revocable. La analítica está desactivada de forma predeterminada. No se envía nada salvo que usted la active expresamente. Puede volver a desactivarla en cualquier momento en Cuenta › Analítica de uso. Al desactivarla, cesa toda recopilación posterior.
• Qué se recopila. Únicamente un pequeño conjunto de eventos de interacción anónimos; por ejemplo, que se ha visualizado una pantalla, que se ha registrado un análisis del agua, que se ha añadido una piscina o que se ha visualizado la pantalla de mejora. Los eventos llevan un identificador aleatorio generado por la aplicación que no está vinculado a su nombre ni a su identidad, además de un contexto técnico básico (versión de la aplicación, tipo de dispositivo, versión del sistema operativo).
• Qué NO se recopila. No enviamos sus mediciones, notas, nombres de piscinas, volúmenes, ubicación, contactos, correo electrónico ni ninguno de los datos de su piscina almacenados en el dispositivo. Damos instrucciones a PostHog para que no deduzca su ubicación a partir de su dirección IP (la geolocalización basada en la IP está desactivada).
• Dónde se trata. Los datos analíticos son tratados por PostHog en los Estados Unidos. Para los usuarios del EEE, el Reino Unido u otras regiones, esto constituye una transferencia internacional realizada con las garantías adecuadas: véase la Sección 8.
• Base jurídica. Cuando resulten de aplicación el RGPD, el RGPD del Reino Unido o normas similares, nuestra base jurídica para la analítica es su consentimiento (que usted otorga al activar la analítica y puede retirar en cualquier momento).
• Sin publicidad ni venta de datos. La analítica se utiliza únicamente para mejorar la Aplicación. No vendemos ni compartimos estos datos, y no se utilizan con fines publicitarios ni para el seguimiento conductual entre contextos.

4. Sin Publicidad

La Aplicación no contiene anuncios ni ningún SDK publicitario. No recopilamos ningún identificador publicitario ni utilizamos rastreo con fines publicitarios.

5. Compras

La Aplicación ofrece una compra opcional de pago único denominada “Pro”. El pago es procesado por Google Play (y, en iOS, por la Apple App Store) en calidad de comerciante registrado (merchant of record) conforme a sus propios términos; nosotros nunca recibimos ni almacenamos los datos de su tarjeta de pago. Para entregar y verificar la compra y desbloquear Pro en su dispositivo, utilizamos RevenueCat, Inc., un proveedor estadounidense de gestión de compras que actúa como encargado del tratamiento por nuestra cuenta. RevenueCat recibe los datos de la compra o del recibo procedentes de la tienda y un identificador de aplicación estable y generado de forma aleatoria que permite a la Aplicación reconocer y restaurar su derecho a Pro. Este identificador no es su nombre, su correo electrónico ni un identificador publicitario, y no está vinculado a los datos de su piscina almacenados en el dispositivo ni al identificador analítico descrito en la Sección 3. Google y RevenueCat tratan estos datos en los Estados Unidos (véase la Sección 8). Los utilizamos únicamente para proporcionar, verificar, restaurar y dar soporte a su compra —no con fines publicitarios— y no los vendemos ni los compartimos.

6. Privacidad de los Menores

La Aplicación está destinada a personas adultas que poseen o mantienen piscinas y que manipulan productos químicos para piscinas. No se dirige a menores de 13 años (o a la edad mínima equivalente en su país) y no recopila conscientemente información personal de menores. Dado que la Aplicación implica la manipulación de productos químicos peligrosos, está destinada a usuarios de 18 años o más.

7. Sus Derechos y Opciones

Dado que los datos de su piscina residen únicamente en su dispositivo:

• Puede consultarlos y editarlos en su totalidad directamente en la Aplicación en cualquier momento.
• El uso de la función “Restablecer todos los datos” de la Aplicación borra de forma permanente de su dispositivo todas sus piscinas, análisis, tareas y equipamiento.
• Al eliminar la Aplicación se suprimen sus datos almacenados en el dispositivo.
• Puede activar o desactivar la analítica en cualquier momento en Cuenta › Analítica de uso.

En función de su lugar de residencia, es posible que le asistan derechos con arreglo a normas como el RGPD (EEE/Reino Unido), la CCPA/CPRA (California) y las leyes de protección de datos de Oriente Medio (por ejemplo, la PDPL de Arabia Saudí y la PDPL de los EAU), incluidos los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales, de oposición a su tratamiento, de retirada del consentimiento y a no sufrir discriminación por ejercer estos derechos. Dado que no mantenemos ninguna cuenta y que los datos analíticos que tratamos son anónimos (no están vinculados a su identidad), por lo general no podemos identificar a una persona concreta dentro de esos datos. Aun así, usted puede ejercer los equivalentes prácticos indicados anteriormente (restablecer los datos del dispositivo, desactivar la analítica) y puede dirigirnos cualquier solicitud (véase la Sección 10). No vendemos ni compartimos su información personal con fines de publicidad conductual entre contextos ni con ningún otro fin.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Si nunca activa la analítica, ningún dato sale de su dispositivo, por lo que no existe transferencia internacional alguna. Si sí activa la analítica, los datos analíticos anónimos son tratados por PostHog en los Estados Unidos. Cuando así se exija (por ejemplo, para los usuarios del EEE o del Reino Unido), esta transferencia se realiza con las garantías adecuadas, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., junto con los compromisos de tratamiento de datos de PostHog. Por otra parte, las imágenes de proveedores (Sección 2) se sirven desde un servidor de distribución de contenidos situado en los Estados Unidos; si usted abre la página de un proveedor desde el EEE o el Reino Unido, esa solicitud de imagen transmite su dirección IP al servidor estadounidense. Ello se limita a la información técnica necesaria para entregar una imagen y no se utiliza para identificarle ni para elaborar perfiles sobre usted. Por último, si realiza la compra única de Pro, los datos de compra correspondientes son tratados por Google y por RevenueCat en los Estados Unidos (Sección 5); para los compradores del EEE o del Reino Unido, esta transferencia se ampara en las mismas garantías (las Cláusulas Contractuales Tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.), junto con los compromisos de tratamiento de datos de cada proveedor.

9. Seguridad y Conservación

Su información almacenada en el dispositivo está protegida, ante todo, por el hecho de que nunca sale de él. Los datos analíticos anónimos que usted decida activar se transmiten de forma segura (cifrados en tránsito) a PostHog y se conservan únicamente durante el tiempo necesario para el análisis del producto. Ningún método de almacenamiento o de transmisión es completamente seguro, pero, dado que no mantenemos ninguna cuenta y que los datos analíticos son anónimos, la superficie de riesgo por nuestra parte es mínima.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando introduzcamos cambios sustanciales, actualizaremos la Fecha de entrada en vigor indicada más arriba y, cuando proceda, facilitaremos un aviso adicional en la Aplicación. El uso continuado de la Aplicación tras una actualización implica que usted acepta la política revisada.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer un derecho en materia de privacidad, contacte con nosotros a través de nuestra página de soporte en https://d2xenterprises.com/support/, o por correo electrónico en [email protected]:

D2X Enterprises LLC 30 S 15th St Ste 1550 PMB 852931 Philadelphia, Pennsylvania 19102-4806 US

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes del Estado de Pensilvania (Commonwealth of Pennsylvania), EE. UU., sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes.