شروط الخدمة

تُمثّل شروط الخدمة هذه (“الشروط”) اتفاقية ملزمة بينك وبين شركة D2X Enterprises LLC (“نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”) تحكم استخدامك لتطبيق Clear Water (“التطبيق”). يُرجى قراءتها بعناية، ولا سيما أقسام إخلاء المسؤولية عن السلامة، وافتراض المخاطر، وإخلاء ضمانات الصلاحية، وتحديد المسؤولية الواردة أدناه.

بتنزيل التطبيق أو الوصول إليه أو استخدامه، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم التطبيق.

1. القبول والأهلية

باستخدامك التطبيق، تُقرّ بأنك مؤهل لإبرام عقد ملزم وأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا. التطبيق مُخصَّص للبالغين الذين يمتلكون حمامات سباحة أو يُشرفون على صيانتها ويتعاملون مع مواد كيميائية خاصة بها. وهو غير مُخصَّص للأطفال، ولا يُوجَّه إلى الأطفال دون سن الثالثة عشرة.

2. الترخيص والاستخدام المقبول

نمنحك ترخيصًا شخصيًا ومحدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام التطبيق لأغراضك الخاصة المتعلقة بصيانة حمام السباحة، وفقًا لهذه الشروط وأي شروط لمتاجر التطبيقات المعمول بها.

أنت توافق على عدم القيام بما يلي:

• استخدام التطبيق لأي غرض غير مشروع أو بما يخالف أي قانون أو لائحة معمول بها.
• هندسة عكسية أو تفكيك التطبيق أو محاولة استخراج الشفرة المصدرية له، إلا حيثما يُحظر هذا القيد بموجب القانون.
• التدخل في التطبيق أو تعطيله أو إرهاقه أو محاولة الوصول غير المصرح به إليه أو إلى بنيته التحتية.
• إعادة بيع التطبيق أو منح ترخيص فرعي له أو استغلاله تجاريًا أو استغلال محتواه دون إذننا.
• استخدام التطبيق لتخزين أو نقل أي محتوى غير مشروع أو منتهك لحقوق الملكية أو ضار.

3. بياناتك

لا يتوفر في التطبيق حساب مستخدم ولا تسجيل دخول. تُخزَّن بياناتك على جهازك فقط. أنت المسؤول الوحيد عن بياناتك، بما في ذلك نسخها احتياطيًا. ليس لدينا نسخة من بياناتك ولا يمكننا استعادتها في حال فُقد جهازك أو أُعيد ضبطه أو تضرر، أو إذا استخدمت خيار “إعادة ضبط جميع البيانات”. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.

4. الإرشادات والتقديرات — ليست نصيحة مهنية

يوفر التطبيق حسابات كيميائية وتقديرات للجرعات وإرشادات عامة للعناية بحمام السباحة. هذه المخرجات تقدير تقريبي وتعليمي يُولَّد فقط من القيم التي تُدخلها — وهي ليست نصيحة مهنية أو هندسية أو طبية أو متعلقة بالسلامة، وليست تعليمات موثوقة أو دقيقة.

لا يعرف التطبيق، ولا يمكنه التحقق من، مياهك الفعلية أو الحالة الحقيقية لقراءات اختباراتك أو دقتها أو معداتك المحددة أو المنتج الكيميائي الدقيق أو قوته أو تركيزه الذي تستخدمه. تتفاوت المنتجات الكيميائية في قوتها وسلوكها، وتستجيب حمامات السباحة الحقيقية بشكل مختلف عمّا تتوقعه أي معادلة. كل رقم جرعة يعرضه التطبيق هو نقطة انطلاق يجب التحقق منها مقابل ملصق منتجك وتعديلها بإعادة الاختبار، وليس أبدًا إجابة نهائية. إن التعليمات المدوّنة على منتجك الكيميائي، وإرشادات متخصص مؤهّل في حمامات السباحة، تعلو دائمًا على أي شيء في التطبيق. لا تعتمد على التطبيق بوصفه مصدرك الوحيد للإرشاد.

5. المشتريات

يُقدّم التطبيق عملية شراء اختيارية لمرة واحدة داخل التطبيق، تُعرف بـ”Pro”، بسعر 1.99 دولار أمريكي (أو ما يعادله بالعملة المحلية). هذه عملية شراء لمرة واحدة وليست اشتراكًا — لا توجد رسوم متكررة. يفتح “Pro” ميزات مثل حمامات السباحة المتعددة والتذكيرات بالصيانة وتتبع المعدات والسجل غير المحدود.

تُعالَج جميع عمليات الشراء من قِبَل متجر التطبيقات المعني (Apple App Store أو Google Play). تُعالج كلٌّ من Apple أو Google الفوترة والدفع والمبالغ المستردة وفقًا لشروطهما وسياساتهما الخاصة؛ نحن لا نعالج المدفوعات بشكل منفصل ولا نُصدر مبالغ مستردة. ونستخدم RevenueCat, Inc. للتحقق من عملية شرائك واستعادتها (انظر سياسة الخصوصية الخاصة بنا). قد تتغير الأسعار مستقبلًا؛ ولن يؤثر أي تغيير على عملية الشراء التي أجريتها بالفعل.

تفتح Pro ميزات إضافية بموجب الترخيص الشخصي غير القابل للتحويل نفسه الموضَّح في القسم 2 — فهي ترخيص، وليست بيعًا للبرنامج — ولا تحمل ميزات Pro أي ضمان إضافي أو مختلف يتجاوز ما ورد في القسم 7.

ولأن التطبيق لا يتضمن حسابًا، فإن ترقية Pro الخاصة بك مرتبطة بحساب Google Play (أو Apple) الذي استخدمته للشراء. يمكنك استعادة Pro دون أي رسوم على أي جهاز مُسجَّل الدخول إلى حساب المتجر ذاك باستخدام “استعادة المشتريات”. وإذا أعدت ضبط بيانات الجهاز أو أعدت تثبيت التطبيق، تُعيد الاستعادة تفعيل Pro؛ ولا يمكن نقلها إلى حساب متجر مختلف.

تتولى Google Play (أو Apple) معالجة المبالغ المستردة وأي حقوق قانونية في الإلغاء أو الانسحاب تخص المشتريات الرقمية وفقًا لسياساتهما وقانون حماية المستهلك في بلدك؛ ولا يُقيّد أي شيء في هذه الشروط أي حق تمتلكه ولا يمكن التنازل عنه.

6. إخلاء المسؤولية عن السلامة وافتراض المخاطر — يُرجى القراءة

يُقدّم التطبيق تقديرات وإرشادات تعليمية فقط. وهو لا يُمثّل نصيحة مهنية أو طبية أو تتعلق بالسلامة.

إن حسابات كيمياء مياه حمام السباحة واقتراحات الجرعات ومؤشرات توازن المياه ونصائح التعامل مع المواد الكيميائية في التطبيق هي تقديرات تقريبية ونقاط انطلاق تعليمية، يتم توليدها من المعلومات التي تُدخلها. وهي ليست تعليمات صادرة من متخصص مرخّص، وليست بديلًا عن التعليمات المدوّنة على منتجاتك الكيميائية أو نصيحة متخصص مؤهّل في صيانة حمامات السباحة.

أنت تتعامل مع مواد كيميائية خطرة. يمكن أن تُسبّب مواد كيمياء حمامات السباحة إصابات خطيرة، وحروقًا كيميائية، والعمى، وغازات سامة أو قاتلة (مثلًا، إذا خُلطت مواد كيميائية غير متوافقة كالكلور والحمض)، وحريقًا، وانفجارًا، وأضرارًا بالممتلكات، والوفاة في حال سوء التعامل معها أو الخطأ في قياسها أو خلطها أو تخزينها أو إساءة استخدامها.

افتراض المخاطر. أنت تفهم وتُقرّ صراحةً بما يلي:

• إن التعامل مع مواد كيمياء حمامات السباحة وقياسها وخلطها وتخزينها والتخلص منها أمر خطر بطبيعته وعلى نحو لا يمكن تجنّبه، وهذا الخطر قائم بمعزل عن التطبيق.
• أنت وحدك المسؤول عن التعامل الآمن مع كل مادة كيميائية تستخدمها وقياسها بدقة وتخزينها بشكل صحيح والتخلص منها بشكل قانوني، وعن التحقق من كل كمية قبل إضافتها.
• أنت تتحمّل، عن علم وطواعية، جميع المخاطر الناشئة عن تعاملك مع مواد كيمياء حمامات السباحة وعن استخدامك لإرشادات التطبيق، وتقبل المسؤولية الكاملة عن قراراتك وأفعالك.

وتوافق كذلك على ما يلي:

• ستقرأ وتتبع دائمًا ملصق منتج الشركة المصنّعة وتعليمات السلامة، التي تعلو على أي شيء في التطبيق.
• ستتبع جميع القوانين واللوائح وإرشادات السلامة المحلية المعمول بها للتعامل مع مواد كيمياء حمامات السباحة وتخزينها والتخلص منها.
• ستستخدم حكمك الشخصي، وتعيد اختبار مياهك، وتضيف المواد الكيميائية تدريجيًا، ولن تعتمد أبدًا اعتمادًا كليًا على تقديرات التطبيق.
• ستطلب مساعدة متخصص مؤهّل عند الاقتضاء، بما في ذلك أي موقف يتعلق بالسلامة أو الصحة أو حالة من الغموض الجوهري.

إذا واجهت حالة طوارئ طبية، اتصل بخدمات الطوارئ أو مراكز مكافحة السموم فورًا. التطبيق ليس جهاز سلامة ولا ينبغي الاعتماد عليه كذلك.

لا يزعم هذا القسم 6 التنازل عن، ولا يتنازل عن، أي حق قد تمتلكه ولا يمكن التنازل عنه بموجب القانون الإلزامي لبلد إقامتك، بما في ذلك أي مسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا (انظر القسمين 8 و16).

7. إخلاء ضمانات الصلاحية

يُقدَّم التطبيق “كما هو” و”كما هو متاح”، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية أم قانونية. إلى أقصى حد يسمح به القانون، نُخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية للقابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الدقة أو الحق في الملكية أو عدم الانتهاك. لا نضمن أن التطبيق سيكون متاحًا دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء أو آمنًا، ولا أن حساباته أو محتواه سيكون دقيقًا أو مكتملًا، ولا أن العيوب ستُصحَّح.

لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد ضمانات معينة أو باستبعاد الضمانات القانونية الضمنية، لذا قد لا تنطبق بعض الاستثناءات المذكورة أعلاه عليك. وحيثما تتعامل معنا بصفتك مستهلكًا، فقد تكون لديك حقوق قانونية في المطابقة والضمان لا تؤثر فيها هذه الشروط (انظر القسم 16).

8. تحديد المسؤولية

مهم — ما لا نستثنيه ولا يمكننا تحديده. لا يستثني أي شيء في هذه الشروط أو يُحدّد مسؤوليتنا عن: الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا؛ أو الاحتيال أو التضليل الاحتيالي؛ أو الإهمال الجسيم أو سوء التصرف المتعمد؛ أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استثناؤها أو تحديدها بموجب قانون ولاية بنسلفانيا (Commonwealth of Pennsylvania) أو بموجب قانون حماية المستهلك الإلزامي المنطبق عليك. يسود هذا الاستثناء على كل ما عداه في هذا القسم 8 وفي أي موضع آخر من هذه الشروط. لا تنطبق القيود الواردة أدناه إلا فقط على المسؤولية التي يسمح لنا القانون فعلًا بتحديدها.

مع مراعاة الفقرة الواردة أعلاه، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو عقابية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو البيانات أو الشهرة التجارية أو الخسائر غير الملموسة الأخرى، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للتطبيق (أو عدم قدرتك على استخدامه)، حتى لو كنا قد أُبلغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

مع مراعاة الفقرة الأولى من هذا القسم، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية التراكمية الناشئة عن التطبيق أو هذه الشروط أو المتعلقة بهما القدر الأكبر من: (أ) المبلغ الذي دفعته لنا مقابل التطبيق في الـ12 شهرًا السابقة لنشوء المطالبة، أو (ب) خمسين دولارًا أمريكيًا ($50).

نظرًا لأن بعض الولايات القضائية لا تسمح بقيود أو استثناءات معينة للمسؤولية، فقد لا تنطبق أجزاء من هذا القسم عليك. وحيثما لا يُسمح بقيد أو استثناء في هذا القسم بالنسبة إليك، يُخفَّض ذلك القيد أو الاستثناء أو يُعاد صياغته تلقائيًا إلى الحد الأقصى من الحماية الذي يسمح به القانون المنطبق فعلًا، بدلًا من إزالته بالكامل، ويبقى ما تبقى من هذا القسم نافذًا — كما هو منصوص عليه في القسم 13.

9. التعويض

إلى الحد الذي يسمح به القانون، توافق على تعويض شركة D2X Enterprises LLC ومسؤوليها وأعضائها وموظفيها ووكلائها، وحمايتهم من المطالبات والأضرار والخسائر والمسؤوليات والنفقات المعقولة (بما فيها أتعاب المحامين المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بإساءة استخدامك للتطبيق أو انتهاكك لهذه الشروط أو تعاملك مع مواد كيمياء حمام السباحة أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث. لا ينطبق ذلك بالقدر الذي تنشأ به المطالبة عن إهمالنا الجسيم أو سوء تصرفنا المتعمد، ولا ينطبق حيثما، أو بالقدر الذي، لا يسمح به قانون حماية المستهلك الإلزامي المنطبق عليك.

10. خدمات الطرف الثالث

يُوزَّع التطبيق من خلال متاجر تطبيقات لأطراف ثالثة، وفي حالة موافقتك فقط، يستخدم مزودَ تحليلات لطرف ثالث (PostHog) لمعالجة بيانات الاستخدام المجهولة الهوية كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا أجريت عملية شراء Pro لمرة واحدة، فإنها تُعالَج من قِبَل متجر التطبيقات ويتم التحقق منها عبر RevenueCat, Inc. يخضع استخدامك لتلك المتاجر والخدمات لشروطها وسياساتها الخاصة، التي لا نتحكم فيها ولا نتحمل مسؤوليتها.

11. تغييرات الخدمة والإنهاء

يجوز لنا تعديل التطبيق أو أي من ميزاته أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت. يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا انتهكت هذه الشروط أو استخدمت التطبيق بطريقة يمكن أن تضرنا أو تضر مستخدمين آخرين. يجوز لك التوقف عن استخدام التطبيق في أي وقت، ويمكنك إعادة ضبط بياناتك على الجهاز أو حذف التطبيق كما هو موضح في سياسة الخصوصية. تظل الأقسام التي تبقى سارية بطبيعتها بعد الإنهاء نافذةً (بما في ذلك إخلاء المسؤولية عن السلامة وافتراض المخاطر، وإخلاء ضمانات الصلاحية، وتحديد المسؤولية، والتعويض، وحقوقك الإلزامية المحلية بصفتك مستهلكًا، والقانون الحاكم).

12. القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية بنسلفانيا، الولايات المتحدة الأمريكية (Commonwealth of Pennsylvania, USA)، دون الأخذ بقواعد تعارض القوانين المعمول بها فيها. مع مراعاة أي حقوق غير قابلة للتنازل تمتلكها بموجب قانون ولايتك القضائية الأصلية، توافق على أن أي نزاع ينشأ عن التطبيق أو هذه الشروط أو يتعلق بهما سيُحسم حصريًا في المحاكم الحكومية أو الفيدرالية الواقعة في ولاية بنسلفانيا (Commonwealth of Pennsylvania)، وتوافق على الاختصاص القضائي الشخصي ومكان الانعقاد لتلك المحاكم. لا يُقيّد أي شيء في هذا القسم حقك في رفع مطالبة مؤهلة أمام محكمة المطالبات الصغيرة.

إذا كنت مستهلكًا، فإن اختيار القانون هذا واختيار المحاكم هذا لا يحرمانك من حماية القانون الإلزامي لبلد إقامتك، ولا يحرمانك من أي حق تمتلكه في رفع الدعاوى في محاكم بلدك، أو في ألّا تُقاضى إلا فيها، حيثما لا يمكن التنازل عن ذلك الحق (انظر القسم 16). وحيثما لا يمكن تطبيق هذا القسم عليك بالكامل تطبيقًا قانونيًا، فإنه يُطبَّق إلى أقصى حد يسمح به القانون المنطبق بدلًا من عدم تطبيقه إطلاقًا، كما هو منصوص عليه في القسم 13.

13. قابلية الفصل والتخفيض إلى الحد الأقصى المسموح به

إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الشروط — أو أي جزء من حكم، بما في ذلك أي إخلاء للضمان أو تحديد أو استثناء للمسؤولية أو تعويض أو اختيار للقانون أو اختيار للمحكمة — غير صالح أو غير قابل للإنفاذ أو محظور في الولاية القضائية لمستخدم معيّن، فعندئذٍ:

• لا يُلغى ذلك الحكم بالكامل. بل يُفسَّر تفسيرًا مضيّقًا أو يُقيَّد أو يُعاد صياغته تلقائيًا إلى أعلى درجة من الحماية تكون صالحة وقابلة للإنفاذ بموجب القانون المنطبق على ذلك المستخدم — فمثلًا، الحد الأقصى للمسؤولية الذي يكون منخفضًا أكثر من اللازم بالنسبة لولاية قضائية معينة يُطبَّق عند أعلى مبلغ تسمح به تلك الولاية القضائية، والقيد غير المسموح به لنوع واحد من المطالبات يظل منطبقًا على كل مطالبة أخرى يُسمح به فيها؛
• وإذا تعذّرت إعادة الصياغة، يُفصَل ذلك الحكم (أو الجزء المخالف منه) فصلًا بالنسبة لذلك المستخدم فقط وبالحد الأدنى الضروري فقط؛ و
• أن بطلان حكم أو عدم قابليته للإنفاذ بالنسبة لمستخدم واحد أو في ولاية قضائية واحدة لا يؤثر في ذلك الحكم بالنسبة لأي مستخدم آخر أو في أي ولاية قضائية أخرى، وتبقى جميع الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

يهدف هذا القسم إلى الحفاظ على الحد الأقصى من الحماية الذي يسمح به القانون في الولاية القضائية لكل مستخدم، مع عدم الزعم مطلقًا بتجاوز أي حق يجعله القانون الإلزامي للمستخدم غير قابل للتنازل عنه.

14. الاتفاقية الكاملة

تُشكّل هذه الشروط، مقترنةً بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يخص التطبيق، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة بشأن ذلك الموضوع. عدم تطبيقنا لأي حكم لا يُعدّ تنازلًا عنه.

15. الترجمات

قد نُقدّم هذه الشروط بلغات أخرى غير الإنجليزية لراحتك. في حال وجود أي تعارض أو تناقض، تسود النسخة الإنجليزية — إلا أنه، حيثما يقتضي القانون الإلزامي لبلدك أن تُقدَّم شروط المستهلك وتُفسَّر بلغتك، فإن ذلك الاقتضاء يسود بالقدر الذي يقتضيه القانون.

16. حقوقك الإلزامية المحلية بصفتك مستهلكًا

يسود هذا القسم على أي شيء في هذه الشروط يتعارض معه.

إذا كنت تستخدم التطبيق بصفتك مستهلكًا، فإن لك حقوقًا بموجب القانون الإلزامي للبلد الذي تعيش فيه لا يمكن تقليصها أو التنازل عنها أو إزالتها بموجب عقد مثل هذه الشروط. لا يُقيّد أي شيء في هذه الشروط أيًّا من تلك الحقوق غير القابلة للتنازل أو يستثنيها أو يتجاوزها، وتُفسَّر هذه الشروط على نحو يتوافق معها.

وعلى وجه الخصوص، ودون تقييد ما سبق:

• إذا كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة، فإن اختيارنا لقانون بنسلفانيا لا يحرمك من حماية قواعد حماية المستهلك الإلزامية في بلدك؛ وتحتفظ بأي حقوق قانونية في المطابقة والضمان والكفالة القانونية لديك بشأن المحتوى والخدمات الرقمية بموجب قانونك المحلي؛ وتحتفظ بأي حق لديك في رفع الدعاوى في محاكم بلدك، وعمومًا في ألّا تُقاضى إلا فيها. لا تنطبق عليك قيود المسؤولية وإخلاءات الضمان والتعويض واختيار القانون واختيار المحكمة الواردة في هذه الشروط إلا بالقدر الذي يسمح به قانونك المحلي الإلزامي، وليس أبعد من ذلك.
• نظل مسؤولين مسؤولية كاملة عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا، وعن الاحتيال، وعن أي شيء آخر ينص القانون المنطبق عليك على أننا لا نستطيع استثناءه أو تحديده (انظر القسم 8).
• حيثما يمنحك أي قانون آخر لحماية البيانات أو المستهلك ينطبق عليك (مثلًا في الولايات المتحدة أو الشرق الأوسط أو أي مكان آخر) حقوقًا كانت هذه الشروط لتقيّدها لولا ذلك، تسود تلك الحقوق بالقدر الذي يقتضيه القانون.

نُدرج هذا القسم لأننا نقصد أن تكون هذه الشروط نزيهة وقابلة للإنفاذ، لا أن تتجاوز حدها: فالقيود الواردة في مواضع أخرى من هذه الشروط يُقصد بها أن تنطبق إلى أقصى حد يسمح به القانون، وليس خطوة واحدة أبعد منه.

17. اتصل بنا

هل لديك استفسارات حول هذه الشروط؟ تواصل معنا من خلال صفحة الدعم على https://d2xenterprises.com/support/:

D2X Enterprises LLC